In dieser Episode des Podcasts "Subscribe Now" spricht Host Lennart Schneider mit Nikola Trboglav, Head of Performance Marketing der RSG Group (McFit, John Reed), über Strategien zur Mitgliedergewinnung im Fitnessbereich. Das Gespräch verhandelt den stetigen Konflikt zwischen traditioneller Markenführung und einem rein datengetriebenen Performance-Marketing. Dabei dominiert eine unhinterfragte ökonomische Verwertungslogik als hegemoniales Deutungsmuster: Menschen werden primär als "Nutzer:innen", "Conversions" oder Faktoren in der "Customer Lifetime Value" betrachtet. Aufmerksamkeit gilt als knappe Ressource, die es durch fortlaufende A/B-Tests, provokanten Content und KI-gesteuerte Ausspielung zu maximieren gelte. Die technologische Entwicklung, insbesondere der Einsatz künstlicher Intelligenz in der Werbekreation, wird im gesamten Gespräch als ein unausweichlicher Anpassungsdruck gerahmt, dem sich Unternehmen aus Gründen der Effizienz und Marktmacht zwingend beugen müssten. ### Zentrale Punkte * **Bindung durch aktive Nutzung** Trboglav erkläre, dass ein Vertragsabschluss wertlos sei, wenn Mitglieder nicht trainierten. Erst durch die aktive Nutzung entstünde emotionale Bindung und der tatsächliche langfristige Wert für das Unternehmen. * **Content übertrumpft Kampagnenstruktur** Es werde argumentiert, dass Werbeplattformen klassische rein textbasierte A/B-Tests zunehmend blockierten. Die kreative inhaltliche Ausgestaltung sei mittlerweile der einzige entscheidende Faktor für die algorithmische Ausspielung. * **Performance besiegt Markenrichtlinien** Trboglav schildere den stetigen internen Konflikt zwischen strikten Designvorgaben und konvertierenden Inhalten. Bei Massenmarken ordne man eine hochwertige Ästhetik oftmals den reinen Verkaufszahlen unter. * **Unausweichlichkeit der Künstlichen Intelligenz** Der Einsatz generativer KI werde als essenzieller Branchentrend dargestellt. Unternehmen mit geringeren Budgets würden künftig massiv von automatisierten Werbeprozessen und KI-gesteuerter Ausspielung profitieren. ### Einordnung Die Episode bietet einen analytisch dichten Einblick in die Mechanik der digitalen Aufmerksamkeitsökonomie und illustriert praxisnah, wie Plattform-Algorithmen heute kreative Prozesse diktieren. Kritisch zu betrachten ist jedoch die vollständige diskursive Unterwerfung unter eine quantitative Verwertungslogik. Das Thema Sport und Gesundheit wird konsequent auf Profitmaximierung und "Retention" reduziert. Auch der Einsatz von KI wird zu keinem Zeitpunkt ethisch problematisiert, sondern rein ökonomisch als "Wettbewerbsvorteil" gerahmt. Auffällig ist die sprachliche Normalisierung von Manipulationstaktiken: Trboglav verdeutlicht dies prägnant am professionellen Umgang mit der Skepsis gegenüber Werbedruck: "Die Leute wollen keine Werbung [...], deswegen diese kreativen Ansätze zu finden, finde ich genial." Nutzer:innen werden hier als widerständige, aber letztlich zu überlistende Datenpunkte verstanden. **Hörempfehlung**: Empfehlenswert für Marketing-Interessierte, die die ungeschönten ökonomischen und algorithmischen Zwänge hinter alltäglichen Social-Media-Kampagnen verstehen wollen. ### Sprecher:innen * **Lennart Schneider** – Host, Strategieberater für Abo-Modelle und ehemaliger Journalist * **Nikola Trboglav** – Head of Performance Marketing bei der RSG Group (u.a. McFit)